3
Otwarte spory
Wymagają decyzji
6
Do moderacji
Reklamy + produkty
1 284
Użytkowników
+12 dziś
342
Zleceń (mies.)
↑ 18%
98,4%
Uptime systemu
30 dni
Ostatnie spory
Wszystkie →| Zlecenie | Kwota | Otwarty | Status |
|---|---|---|---|
| ZL-20388 | 150 PLN | 3 dni temu | Otwarty |
| ZL-20341 | 220 PLN | 1 dzień temu | Otwarty |
| ZL-20298 | 185 PLN | 6h temu | Otwarty |
Ostatnio zarejestrowani
Wszyscy →| Użytkownik | Rola | Data |
|---|---|---|
| Katarzyna S. | Wykonawca | Dziś 14:12 |
| ZP Nowak Sp.z.o.o. | Reklamodawca | Dziś 11:40 |
| Kwiat i Znicz Sp. j. | Sprzedawca | Wczoraj |
Spory — rozstrzygnięcia
Spór może otworzyć klient tylko raz na dane zlecenie. Twoja decyzja jest ostateczna — escrow zostaje rozdzielone zgodnie z orzeczeniem.
Wszystkie (5)
Otwarte (3)
Rozstrzygnięte (2)
ZL-20388
⚖️ Otwarty spór
3 dni temu
Pielęgnacja podstawowa — znicze niezapalone
Klient: Anna Kowalska · Wykonawca: Marek Wiśniewski · Partner: Grono Usług Pogrzebowych
⏰ Najdłużej oczekujący spór — escrow 150 PLN zablokowane od 3 dni
150,00 PLN
Otwarty 7 kwi 2026
▾
Cmentarz
Cmentarz Bródnowski · kw. V-B
Usługa + kwota escrow
Pielęgnacja podstawowa · 150,00 PLN
Pozycja klienta
Zamawiałam usługę z wyraźną adnotacją o zapaleniu zniczy. Na zdjęciach które przesłał wykonawca znicze są wyraźnie nieopalone. Reklamacja nie została rozwiązana w ciągu 72h, więc otwieram spór. Proszę o zwrot części kwoty lub powtórzenie usługi.
Odpowiedź wykonawcy
Przepraszam za przeoczenie — byłem skupiony na czyszczeniu nagrobka i zapomniałem o zniczach. Zaoferowałem powrót nazajutrz ale klientka nie odpowiedziała na wiadomość i otworzyła spór. Jestem gotów wrócić i zapalić znicze bez dodatkowej opłaty.
Podział escrow — wpisz procenty (suma musi wynosić 100%)
Zwrot klientowi
30%
Wypłata wykonawcy
70%
Suma:
100% ✓
ZL-20341⚖️ Otwarty spór
Dekoracja wielkanocna — kwiaty niezgodne z zamówieniem
Klient: Józef Nowak · Wykonawca: Anna Kamińska · Partner: Grono Usług Pogrzebowych
185,00 PLN
Otwarty 9 kwi 2026
▾
Zamawiałem kwiaty burgundowe, dostałem różowe. To miało być na rocznicę śmierci żony — kolor miał znaczenie. Wykonawca przyznał się do błędu ale nie zaproponował żadnego rozwiązania.
Przyznaję, że dostałam złe kwiaty od dostawcy. Zaoferowałam wymianę na następny dzień ale klient odmówił i otworzył spór. Jestem gotowa do wymiany w dowolnym terminie.
Podział escrow
Zwrot klientowi
50%
Wypłata wykonawcy
50%
Suma:100% ✓
ZL-20218Rozstrzygnięty
Pielęgnacja — grób nie znaleziony (błędna kwatera)
Klient: Maria Wróbel · Wykonawca: Piotr Nowak · Decyzja: podział 60/40
150,00 PLN
Zamknięty 2 lut 2026
▾
Decyzja: wina podzielona — klient podał błędną kwaterę, wykonawca nie zweryfikował przed wyjazdem. Zwrot 60% klientowi (90 PLN), 40% dla wykonawcy (60 PLN).
Kreacje reklamowe
Sprawdź zgodność z regulaminem przed aktywacją kampanii. Czas moderacji: do 24h od zgłoszenia.
Oczekujące (4)
Zatwierdzone dziś (3)
Odrzucone (1)
🌷
Baner — Sezon Wiosenny 2026
ZP Kwiatowa sp. z o.o. · Kampania CPM · Baner boczny 300×250
⏰ Przeterminowana
27h temu
▾
🌷 Zakład Pogrzebowy Kwiatowa
Podgląd: 300×250 px · JPG · 87 KB · URL: kwiatowa-pogrzeby.pl
Lista kontrolna zgodności z regulaminem
✓
Treść nie wprowadza w błąd
✓
Brak treści naruszających dobre obyczaje
✓
Rozmiar i format zgodny z wymaganiami (maks. 200 KB)
✓
URL docelowy prowadzi do działającej strony
✓
Reklama dotyczy branży pogrzebowej / memorialnej
⚱️
Baner główny ZP Cisza — Wiosna
ZP Cisza Sp. z o.o. · Kampania CPM · Baner boczny 300×250
⏳ Oczekuje
3h temu
▾
⚱️ Zakład Pogrzebowy Cisza
✓
Treść nie wprowadza w błąd
✓
Brak treści naruszających dobre obyczaje
✓
Rozmiar i format zgodny (maks. 200 KB)
✓
URL docelowy działa
Produkty sklepu
Nowe produkty wymagają akceptacji przed wyświetleniem w sklepie B2B.
| Produkt | Sprzedawca | Kategoria | Cena | Zgłoszono | Status | Akcje |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zestaw zapałek długich × 10 | Sklep Zniczy 24 | Akcesoria drobne | 18,50 PLN | Wczoraj 18:30 | Oczekuje | |
| Wkłady parafinowe 8h — 30 szt. | Świeca & Co | Wkłady parafinowe | 32,00 PLN | Dziś 08:14 | Oczekuje | |
| Trumna dębowa Standard | Drewmax Coffin | Trumny (zakłady) | 1 890,00 PLN | Dziś 11:22 | Weryfikacja konta |
Opinie do weryfikacji
Opinie oznaczone przez algorytm jako potencjalnie nieautentyczne lub naruszające regulamin.
| Treść opinii | Ocena | Zlecenie | Powód flagi | Akcje |
|---|---|---|---|---|
| "Polecam ten portal każdemu! Świetna obsługa, szybki kontakt i bardzo miła pani Zosia" | ★★★★★ | ZL-20501 | Podejrzana — imię wykonawcy |
Użytkownicy
1 284 kont w systemie · filtruj i zarządzaj
Wszyscy (1284)
Klienci (842)
Wykonawcy (312)
Partnerzy (48)
Sprzedawcy (64)
Reklamodawcy (18)
🔍
| Użytkownik | Rola | Partner | Rejestracja | Status | Akcje | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Marek Wiśniewski | marek.w@email.pl | Wykonawca | Grono Usług | 12 sty 2026 | Aktywny | |
|
Telefon +48 500 000 000 Ocena ★ 4.9 (34 opinie) Zlecenia 34 zrealizowane 2FA Aktywna IBAN PL•• •••• •••• |
||||||
| Anna Kowalska | anna.k@gmail.com | Klient | — | 3 lut 2026 | Aktywny | |
| ZP Kwiatowa sp. z o.o. | biuro@kwiatowa.pl | Reklamodawca | — | Dziś 11:40 | Weryfikacja | |
| Grono Usług Pogrzebowych | biuro@grono.pl | Partner | — | 15 lis 2025 | Aktywny | |
Konfiguracja platformy
Parametry systemu — zmiana wymaga zatwierdzenia przez superadmina.
Rozliczenia i prowizje
Moderacja i limity
Moderacja kreacji reklamowych
Wymagana przed aktywacją kampanii
Moderacja produktów sklepu
Wymagana przed wyświetleniem w katalogu
Filtr danych kontaktowych w wiadomościach
Blokuje numery telefonu, e-mail, URL
Wymóg 2FA dla wykonawców
Konto nieaktywne bez weryfikacji
Tryb maintenance
Wyświetla stronę 503 dla użytkowników
Stawki reklamowe (PLN)
Logi systemu
Audit log — tylko zdarzenia INSERT (tworzenie). Dane wrażliwe zanonimizowane.
| Czas | Zdarzenie | Podmiot | IP hash | Szczegóły |
|---|---|---|---|---|
| 10 kwi 14:27 | order.created | client:uuid-8821 | a3f2c9… | ZL-20521 · Powązki |
| 10 kwi 14:22 | ad.pending_moderation | adv:uuid-5512 | b8d1e4… | Kreacja "Baner wiosenny" · 300×250 |
| 10 kwi 11:40 | user.registered | anon | c7a3f1… | advertiser · ZP Kwiatowa |
| 10 kwi 10:14 | dispute.opened | client:uuid-3341 | d9b2c8… | ZL-20298 · escrow zablokowane |
| 10 kwi 09:00 | payout.processed | system | system | Piątkowe wypłaty · 28 kont · 42 140 PLN |
| 9 kwi 16:45 | order.completed | contractor:uuid-1122 | e1a9d7… | ZL-20512 · auto-approved |
| 9 kwi 14:30 | complaint.opened | client:uuid-3341 | d9b2c8… | ZL-20388 · reklamacja |